Demandez votre dossier !
L’envoi automatique du dossier d’inscription est déclenché le jour de la fin de vos droits par le système informatique de Pôle-emploi. Vous pouvez anticiper de quelques jours cet envoi en téléphonant au 39-49 où les agents ont la possibilité de débloquer manuellement l’édition du dossier.

 Envoyez vos dossiers à la bonne adresse !
Lors de votre demande de renouvellement, envoyez votre dossier à l’Agence locale Pôle-emploi dont vous dépendez. Elle figure en pied de page sur le 1er feuillet de votre dossier de ré-insciption. N’envoyez pas ce dossier au site de mutualisation dont l’adresse figure juste au dessus, car il serait automatiquement re-routé vers l’Agence locale Pôle-emploi dont vous dépendez, ce qui est une perte de temps inutile.

 Manifestez-vous !
Si vous sortez d’une période d’indemnisation et que vous n’avez pas travaillé suffisamment pour ouvrir des droits, Pôle-emploi va vous notifier un refus d’indemnisation ( au titre de l’ARE [2] ou de l’AFD [3] ). Lorsque vous aurez re-travaillé, demandez un ré-examen de vos droits à Pôle-emploi. Cette procédure automatisée n’est pas systématiquement déclenchée par le système informatique de Pôle-Emploi.
Nous vous conseillons également d’être vigilants sur le respect des informations déclarées par votre employeur sur votre contrat de travail, vos bulletins de salaire et vos AEM. 
Notamment, nous attirons votre attention sur le fait que les répétitions doivent être payées en heures et non en cachets. Seuls les jours de représentations peuvent être déclarés en cachets. Il existe encore en effet une confusion très répandue dans le secteur culturel entre les notions de « service » et de « cachet ». Le fait de ne déclarer que des cachets et pas d’heures de répétitions peut se retourner contre l’allocataire et contre l’employeur en entraînant une suspicion de travail dissimulé, et donc une procédure de contrôle de la part de Pôle-emploi.